DATI IDENTIFICATIVI DEL PROPRIETARIO

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UTENTE

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USO DEI COOKIE

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CONSENSO

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– Mantenere l’identificazione dell’Utente in modo che, se chiude un servizio, continui a essere identificato quando riapre il browser o il computer e in un altro momento, facilitando così la sua navigazione senza doversi identificare nuovamente. Questa funzionalità può essere eliminata se l’Utente clicca sulla funzione “chiudi sessione”, in modo che questi cookie vengano cancellati e la prossima volta che l’Utente accede al servizio dovrà effettuare il login per essere identificato.
– Verificare se l’Utente è autorizzato ad accedere a determinati servizi (ad esempio, a partecipare a un concorso).
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MODIFICHE

Werku può modificare la Politica sui Cookies del sito web www.oxino.com in base a requisiti legali o al fine di adattare tale Politica sui Cookies alle istruzioni emanate dall’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

Per questo motivo, si consiglia all’Utente di rivedere periodicamente la presente Cookie Policy. Tuttavia, in caso di modifiche significative alla presente Cookie Policy, Werku comunicherà tali modifiche all’Utente sul sito www.oxino.com o via e-mail all’Utente registrato.

LINGUA

La presente Cookie Policy è stata pubblicata in diverse lingue. La versione inglese è l’originale e prevale sulle traduzioni.

LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il rapporto tra Werku e l’Utente sarà regolato dalla legislazione spagnola vigente. Tutte le controversie e i reclami derivanti dalla presente Politica sui Cookie saranno risolti dalle corti e dai tribunali competenti.

La presente Cookie Policy è stata aggiornata il 17 marzo 2021 al fine di adeguarsi al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).

DATI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE

Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito, Condizioni) regolano le operazioni di vendita che possono essere offerte, fornite o effettuate dal sito www.oxino.com, essendo titolare di tale sito Werku Tools SA (di seguito, Werku), domiciliata in Carretera N-VI km 586, Oleiros, La Coruña, Spagna, codice fiscale europeo ESA15098205, iscritta al Registro Mercantile di La Coruña, Spagna, Volume 477, Libro 256 della Sezione 3 delle Società al Folio 60, pagina 2767 e iscrizione 1. Indirizzo e-mail info@oxino.com.

UTENTE

L’accesso e/o l’utilizzo del sito www.oxino.com conferisce la condizione di utente (di seguito, Utente).

Le presenti Condizioni possono essere modificate da Werku in qualsiasi momento, informando l’Utente dell’esistenza di qualsiasi nuova versione con modifiche sostanziali. L’Utente accetta le Condizioni stabilite, così come le loro eventuali modifiche, senza pregiudicare l’applicazione delle corrispondenti norme di legge di obbligatorietà, a seconda dei casi.

L’Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del sito www.oxino.com. Tale responsabilità si estende a:
– Effettuare solo richieste, acquisti o acquisizioni legalmente valide.
– Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti.
– Fornire dati di contatto veritieri e leciti.

L’Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso il sito web www.oxino.com.

Il sito www.oxino.com è conforme alla legislazione spagnola. Werku non garantisce che il sito www.oxino.com sia conforme alla legislazione di altri paesi, né totalmente né parzialmente.

APPLICABILITÀ

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i preventivi, le offerte, le attività, gli accordi e le consegne di prodotti da parte o per conto di Werku che sono stati effettuati tramite il sito web www.oxino.com. Eventuali deroghe alle presenti Condizioni sono possibili solo se Werku e l’Utente lo hanno espressamente concordato per iscritto.

SCOPO

Le presenti Condizioni regolano le transazioni effettuate tramite il sito www.oxino.com che Werku mette a disposizione dell’Utente. Gli acquisti sul sito www.oxino.com possono essere effettuati da qualsiasi paese del mondo, essendo la vendita effettuata dalla Spagna. I prodotti che Werku vende attraverso il suo sito web sono principalmente prodotti chimici tecnici.

Le presenti Condizioni sono state redatte in conformità alle disposizioni della Legge 34/2002, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, tutte disposizioni legali di applicazione obbligatoria.

Werku potrà modificare le presenti Condizioni senza preavviso, per cui si raccomanda all’Utente di consultarle periodicamente, soprattutto quando si accinge ad effettuare un acquisto. Werku si impegna a pubblicare sempre l’ultimo aggiornamento delle Condizioni e a consentirne l’accesso e la stampa.

L’Utente per poter effettuare un acquisto sul sito www.oxino.com deve registrarsi e deve compilare un modulo, che prevede l’assegnazione di credenziali personali costituite da un indirizzo e-mail e da una password, la cui conservazione e custodia dipenderà esclusivamente dall’Utente. Pertanto, l’Utente non potrà utilizzare password diverse dalle proprie al fine di impersonare un altro Utente.

L’acquisto di un prodotto sul sito www.oxino.com può essere effettuato solo da un Utente maggiorenne, che dovrà seguire i passaggi e le istruzioni che accompagneranno l’intera procedura di acquisto e che consistono, tra l’altro, in:
1) Compilazione del modulo di registrazione o del modulo di identificazione dell’Utente precedentemente registrato.
2) Visualizzazione a video del riepilogo dell’ordine, delle condizioni di consegna e delle spese di spedizione.
3) Accettazione da parte dell’Utente delle condizioni di acquisto, che implica la lettura, la comprensione e l’accettazione irrevocabile delle presenti Condizioni, nonché, se del caso, delle condizioni speciali esistenti.
4) Ricezione immediata da parte dell’Utente di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine.

ORDINI

L’Utente non può effettuare un ordine senza aver espressamente accettato, attraverso le apposite caselle, le Condizioni di Werku. Tutti gli ordini effettuati saranno considerati come offerte di acquisto soggette alle suddette Condizioni di Werku.

Quando un Utente effettua un ordine, e tutto è corretto, il sistema genera automaticamente una prova di ricezione dell’ordine. Tale prova di ricezione non implica l’automatica accettazione dell’ordine, in quanto Werku si riserva il diritto di raccogliere ulteriori informazioni, relative all’identità e all’indirizzo dell’Utente, al fine di garantire sia la corretta consegna dell’ordine sia l’assenza di frodi. In ogni caso, Werku potrà, a propria discrezione, non accettare un ordine qualora lo ritenga necessario.

L’Utente può effettuare ordini 365 giorni all’anno e 24 ore al giorno, salvo i casi in cui il sito www.oxino.com sia sospeso per manutenzione o per qualsiasi altra circostanza di forza maggiore.

Qualsiasi ordine effettuato dall’Utente è soggetto alla disponibilità del prodotto in questione. Nel caso in cui Werku non disponga delle scorte necessarie per evadere l’ordine in questione, l’Utente potrà annullare l’ordine o attendere che esso diventi disponibile.

CONSEGNA

La consegna del prodotto acquistato si considera avvenuta quando l’Utente, un terzo designato dall’Utente o un terzo che lo rappresenta entra effettivamente in possesso del prodotto acquistato.

Il tempo di consegna dell’ordine effettuato varia a seconda del metodo di spedizione scelto e della destinazione. In ogni caso, tale termine di consegna non potrà superare i 30 giorni dalla data di conferma dell’ordine. Se Werku non è in grado di rispettare il termine di consegna, informerà l’Utente e gli offrirà un’alternativa o la possibilità di annullare l’ordine con il rimborso completo dell’importo pagato.

Se la consegna non va a buon fine, le condizioni del vettore, in quanto terzo, determineranno la procedura, anche se Werku incoraggerà sempre successivi tentativi di consegna.

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato sul sito www.oxino.com al momento dell’ordine. L’Utente è tenuto a pagare il prezzo indicato, comprensivo delle imposte applicabili, unitamente alle eventuali spese di consegna, che saranno aggiunte all’importo finale da pagare.

I prezzi indicati sul sito www.oxino.com possono essere modificati da Werku in qualsiasi momento e senza preavviso, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati. Tuttavia, Werku non è obbligata ad eseguire gli ordini già confermati se il prezzo è errato, soprattutto se l’errore è chiaramente e facilmente riconoscibile.

In generale, sul sito www.oxino.com sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito o di debito
– PayPal
– Bonifico bancario

Werku si riserva il diritto di cambiare questi metodi di pagamento, e può crearne di nuovi o eliminare alcuni di quelli esistenti, senza che l’Utente possa avanzare alcuna pretesa per questo motivo. Nel caso in cui la modifica del metodo di pagamento riguardi un ordine già confermato, Werku contatterà l’Utente per informarlo della modifica e l’Utente potrà cancellare l’ordine.

Per i pagamenti con carta di credito o di debito, l’addebito viene effettuato in tempo reale attraverso il gateway di pagamento dell’istituto finanziario corrispondente e una volta verificata la correttezza dei dati forniti dall’Utente.

Per garantire la massima sicurezza del sistema di pagamento, il sito web www.oxino.com utilizza sistemi di pagamento sicuri di istituti finanziari leader nel commercio elettronico. In questo senso, i dati riservati dell’Utente vengono trasmessi direttamente e in forma criptata (SSL) all’ente finanziario corrispondente. Questo sistema di crittografia SSL conferisce una sicurezza totale alla trasmissione dei dati attraverso la rete. I dati dell’Utente sono completamente riservati e protetti. I dati della carta di credito o di debito non sono registrati in nessun database di Werku e sono utilizzati solo nel POS virtuale dell’istituto finanziario attraverso il suo Secure Payment gateway.

Le carte di credito o di debito sono soggette a controlli e autorizzazioni da parte del corrispondente ente emittente, ma se tale ente non autorizza il pagamento, Werku non sarà responsabile per eventuali ritardi, mancata consegna o cancellazione dell’ordine.

Werku si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti dall’Utente e di adottare le misure che riterrà opportune (inclusa la cancellazione dell’ordine) affinché la merce acquistata sia consegnata in conformità ai dati contenuti nell’ordine.

Per quanto riguarda i pagamenti PayPal, questi vengono effettuati direttamente sul sito PayPal, seguendo le condizioni d’uso stabilite da PayPal. Nel caso in cui un ordine confermato non sia stato pagato entro un’ora, o l’importo non sia corretto, Werku potrà considerare l’ordine annullato.

Per quanto riguarda i pagamenti tramite bonifico bancario, l’Utente dovrà effettuare il pagamento sul conto corrente bancario stabilito da Werku in quel momento. Nel caso in cui un ordine confermato non sia stato pagato entro 72 ore, o l’importo non sia corretto, Werku potrà considerare l’ordine annullato.

DIRITTO DI RECESSO

L’Utente ha il diritto di recedere da un acquisto effettuato sul sito web www.oxino.com entro un periodo di 14 giorni di calendario e senza necessità di giustificazioni. Tale periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dopo l’effettiva consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare Werku della sua decisione di recedere mediante una dichiarazione scritta inequivocabile. L’Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso incluso come appendice alla fine delle presenti Condizioni, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, l’Utente deve aver inviato la corrispondente dichiarazione scritta prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di annullamento, Werku rimborserà l’importo pagato dall’Utente, compresi i costi di trasporto, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui l’Utente ha informato Werku dell’annullamento. In tal caso, Werku procederà ad effettuare il corrispondente rimborso con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per la transazione iniziale, senza che ciò comporti alcun costo per l’Utente. Indipendentemente dal suddetto termine di 14 giorni di calendario, Werku effettuerà il rimborso solo dopo aver ricevuto il prodotto in questione in perfette condizioni. In altre parole, l’Utente dovrà prima restituire il prodotto in questione a Werku, assumendosi le spese di trasporto del prodotto restituito, affinché tale restituzione possa essere rimborsata.

Il diritto di recesso non sarà applicabile nei seguenti casi:
– Per i prodotti il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato.
– Per i prodotti realizzati e personalizzati secondo le specifiche dell’Utente.
– Per i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

GARANZIA

In conformità alla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e ad altre leggi complementari,

Werku offre una garanzia di due anni su tutti i suoi prodotti a partire dal momento della consegna. In caso di incidente, Werku procederà, a sua discrezione, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o al rimborso dell’importo corrispondente. L’Utente, in caso di richiesta di garanzia, può farlo attraverso i mezzi di contatto sopra indicati. La presente garanzia non copre l’usura causata dall’uso, né i difetti causati da un uso improprio.

SERVIZIO CLIENTI

Werku dispone di un Servizio Clienti che consente all’Utente di gestire reclami, domande, richieste di garanzia e l’esecuzione del diritto di recesso. L’Utente può contattare il Servizio Clienti in uno dei seguenti modi:
1) Inviando una lettera a Werku Tools SA, Servizio Clienti, Carretera N-VI km 886, Oleiros, La Coruña, Spagna.
2) Inviando un’e-mail a info@oxino.com
3) Chiamando il numero +34 981 648 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Werku si impegna a trattare tutte le richieste, i reclami e i suggerimenti nel più breve tempo possibile, senza superare in alcun caso i termini stabiliti dalla normativa vigente.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per informazioni dettagliate sui dati personali, Werku consiglia all’Utente di consultare la Privacy Policy, pubblicata anche sul sito www.oxino.com.

LINGUA

Le presenti Condizioni sono state pubblicate in diverse lingue. La versione inglese è l’originale e prevale sulle traduzioni.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il rapporto tra Werku e l’Utente sarà regolato dalla legislazione spagnola in vigore. Tutte le controversie e i reclami derivanti dalle presenti Condizioni saranno risolti dalle corti e dai tribunali competenti.

All’attenzione di:

Werku Tools SA
Servizio clienti
Strada N-VI km 586
15176 Oleiros
La Coruña
Spagna

Con la presente comunico di recedere dall’acquisto effettuato sul vostro sito web www.oxino.com. La restituzione dei prodotti in questione sarà gestita a mie spese.

Vi chiedo gentilmente che, una volta ricevuto il corrispondente reso e che tale reso sia conforme ai requisiti stabiliti nelle vostre Condizioni di Vendita, procederete al rimborso dell’importo pagato.

Di seguito sono riportati i dettagli dell’acquisto in questione:

Data: ……………………………………………………………………………………………………………..
Nome e cognome dell’acquirente: ……………………………………………
Indirizzo dell’acquirente: …………………………………………………………………..
Indirizzo e-mail dell’acquirente: ……………………………………………..
Data dell’ordine: …………………………………………………………………………………….
Riferimento dell’ordine: ………………………………………………………………………….
Importo dell’ordine: …………………………………………………………………………………
Firma dell’acquirente: …………………………………………………………………………….